Servicio técnico
La calidad en el servicio es el máximo exponente en Alere Healthcare. Estamos orgullosos de nuestro excelente Servicio al cliente y disponemos de los recursos humanos necesarios para ayudarle en cualquier tema relacionado con nuestros productos y/o instrumentos.
Por este motivo nuestros departamentos de Instrumentación, Marketing e IT (Tecnologías de la Información) están a su disposición para cualquier incidencia, consulta o información que necesite, con presencia en todo el país para poder garantizar un servicio de calidad rápido y eficiente.
Nuestra Empresa no limita su servicio al suministro de Instrumentación, sino que también proporciona un servicio de asistencia técnica mediante las siguientes actuaciones:
Mantenimiento preventivo
Aumenta la esperanza de vida y la productividad de su aparataje y reduce al mínimo el tiempo muerto mediante un contrato del mantenimiento diseñado para satisfacer sus requisitos.
Reparaciones
Disponemos de personal cualificado en todo el país disponible en cualquier momento para arreglar cualquier reparación necesaria de una manera oportuna y eficiente
Actualizaciones
Nuestros especialistas en el campo de la automatización pueden programar cualquier técnica necesaria para adecuar los últimos progresos del mercado de la Investigación a su Laboratorio.
Formación
Ofrecemos cursos de formación en el manejo de los instrumentos tanto en nuestras instalaciones centrales de Barcelona como en el Laboratorio del usuario final previamente y durante la instalación del aparato.
Teléfonos de contacto:
Marketing / Técnico 902 500 008
Instrumentación 902 602 642
